Политика конфиденциальности

Приложение FlatHouse Lead Automation · обновлено 29 июля 2026 года

Приложение помогает отвечать на комментарии и сообщения пользователей Instagram, запрашивать контактный номер только с согласия пользователя и передавать обращение специалисту FlatHouse.

Какие данные обрабатываются

Идентификатор и имя пользователя Instagram, текст комментария или сообщения, сведения о публикации, а также номер телефона, если пользователь добровольно отправил его через Instagram.

Для чего используются данные

Для ответа в Direct, предоставления запрошенных материалов, создания и ведения обращения в CRM, связи специалиста с пользователем и предотвращения повторных карточек по одному обращению.

Хранение и передача

Данные хранятся в защищённой CRM и техническом контуре FlatHouse. Мы не продаём пользовательские данные. Доступ получают только сотрудники и технические сервисы, необходимые для обработки обращения.

Удаление данных

Пользователь может запросить удаление данных по инструкции удаления или написать на thailandnewbuilds@gmail.com.

Контакты

По вопросам обработки данных: thailandnewbuilds@gmail.com.